湖北在线客服|企盟天助(已认证)|在线客服作用
网站客服软件是一种即时通讯软件平台的统称。相比较其他即时通讯软件（如QQ、MSN等），它实现和网站的无缝结合，为网站提供和访客对话的平台；网站访客无需安装任何软件，即可通过网页进行对话。网站客服软件共有的一个特点是：网站的所有者想要使用网站客服软件，必须先向网站客服软件申请一个帐户，然后生成网页标签，就是一段代码，然后把这段代码嵌入到网站网页当中。用申请的帐户登录在线洽谈系统，就可以开始用了。
主动出击
客服人员可以根据访客的来源和进入网站后的浏览轨迹，了解客户需求，根据实际情况运用5107网站伴侣主动发出邀请并提供相应的服务。
对话转接
客服人员可以将访客转接给相关的部门或人员，实现客户和工作人员的无障碍直接沟通，也可邀请多个相关部门共同服务顾客，对顾客的问题给出更专业、更权威的答案。
当前，众多企业热衷于通过登录搜索引擎、购买通用网址网络实名等手段进行品牌推广和网络营销活动，这些推广措施也确实能为企业网站带来显著的访问流量。但是，网络营销是“一对一”的具有双向交互式的沟通方式。这种方式是以消费者为主导的非强迫性的，因此对于企业来说，如何将网站访问者变成企业的用户，也是一项至关重要的工作。
武汉企盟天助信息技术有限公司
| 姓名： | 肖先生 ( 销售经理 ） |
| 手机： | 15972054521 |
| 业务 QQ： | 360596853 |
| 公司地址： | 武汉市东湖新技术开发区东信路SBI创业街1栋15楼 |
| 电话： | 027-87599788 |
| 传真： | 027-87599788 |
